沂源法院:“一案一群”为解纷插上“智慧翅膀”

2024-03-05 14:54:27来源: 山东法制报作者:

  近年来,沂源县人民法院深入推进信息技术与司法为民工作深度融合,与淄博市中级人民法院联合研发“一案一群司法链调解系统”,为群众提供跨时空界限、网上面对面、全流程留痕、24小时普法的全方位智能解纷服务,在原有基础上,探索创新更加行之有效的方式方法,加强智慧法院建设,提高司法公信力。

  “一案一群”+指尖办理群众解纷更便捷

  “一案一群司法链调解系统”由审判人员或人民调解员通过微信小程序创建案件微信群,实现一案一群。各方当事人通过身份证号码和手机号码完成用户认证登录进群,审判人员或人民调解员在群内公布诉前调解程序指引、保险理赔前置程序指引、委派调解函等,组织各方当事人完成举证、质证、调解、在线编辑法律文书、在线签字确认、在线送达、点对点过付等。

  通过该方式,当事人可利用碎片化的时间,随时随地查看案件进展、了解案件进程,以此降低解纷成本,最大限度减轻当事人诉累。

  沂源法院自 2020 年推行“一案一群聊”辅助解纷系统以来,共建立案件微信群2100余个、建群率 100% ,辖区70% 以上的纠纷在诉前、庭前调解,900余名当事人在“零跑腿”情况下收到赔偿款。

  挂接司法链+权威认证群聊数据更安全

  沂源法院为解决微信聊天记录中文件易过期失效,聊天内容误删或清除便无法还原的问题,将“一案一群司法链调解系统”中的所有微信群聊数据,全面接入最高人民法院司法链平台,并与省法院一体化办公、办案系统进行挂接,审判人员、人民调解员全程无需接触纸质材料,即可实现案卷的即时传输、按需查阅。同时,各方当事人案件微信群内需使用真实姓名与法官、 人民调解员进行“ 点对点” 私聊、 “ 多对多” 群聊,实现数据交换、信息共享,极大地保护各方隐私。

  “一案一群司法链调解系统”调解过程产生的聊天记录、 文件等全程留痕,并自动上传司法链平台进行存证,系统在自动核验后出具核验证书,避免因不可抗力因素造成信息内容被破坏、更改、泄露,保障网络信息存储安全以及信息的产生、传输和使用安全,确保群聊信息的保密性、完整性、可用性和真实性。

  书记员小唐在使用“一案一群司法链调解系统”后说道:“之前为方便当事人处理纠纷,我们通过微信建群的方式组织当事人调解。但是,微信聊天记录里的很多文件和内容都无法保存,入卷需要大量截图且极易丢失。自从系统上线之后,聊天记录实时上传,再也不用担心信息保存不完整。”

  一键可查询+辅助办案审理效率大提速

  “一案一群司法链调解系统”能够保障证据材料实时保存和分析、及时归集、真实准确,各方当事人在案件微信群内可点击案件查看详情,法官可一键查询程序内所有案件,全方位智能服务当事人和法官,为案件评查、审判监管提供精准智能辅助。

  针对微信群聊调解不成功的案件,进入诉讼程序后,法官、 人民调解员也会及时组织各方当事人对双方确认的事实、质证意见等群聊信息进行核验,并生成庭审笔录,直观、全面地展示给当事人。2020年以来,90% 以上的案件开庭时间控制在 30 分钟以内,平均办案周期减少至12天。

  沂源法院法官表示:“研发系统的初衷就是为了让沂源县群众不再受道路蜿蜒曲折,路途不便困扰,顺利解决纠纷。‘一案一群司法链调解系统’的上线,让群众足不出户,在“指尖”上就能完成调解,极大提高了纠纷调解成功率,提升了群众司法获得感和满意度。”

  下一步,沂源法院将紧紧围绕“一站、集约、集成、在线、融合”的总体工作思想,以全面推进审判工作现代化为目标,进一步完善“一案一群司法链调解系统”的操作性、便利性,提升案件微信群聊使用率,以信息化技术深入推动司法为民工作向纵深发展,创造更高水平的数字正义。

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